Nakumpleto ng kumpanya ang iterative optimization ng online supply chain service module nito, pagsasama ng mga function tulad ng inventory inquiry, sample application, teknikal na pag-download ng dokumento, at online na pagpoproseso ng inquiry. Na-streamline nito ang mga channel ng komunikasyon sa mga customer sa ibang bansa sa maraming channel, at sabay-sabay na pinahusay ang database ng multilingguwal na produkto at library ng kaso ng solusyon.
Matapos maging live ang bagong system, ang mga customer sa ibang bansa ay maaaring independiyenteng magtanong ng mga parameter ng kategorya ng hilaw na materyal, mag-download ng mga manual ng produkto at mga solusyon sa aplikasyon. Ang pangkat ng negosyo ay gumagamit ng mga digital na tool upang sabay na pangasiwaan ang mga katanungan mula sa maraming rehiyon, na nag-o-optimize sa buong proseso ng sample na paghahatid, pag-iskedyul ng order, at pagsubaybay sa logistik.
Sa pagpapatuloy, patuloy na uulitin ng kumpanya ang mga digital service tool nito, pagbutihin ang mga online service function batay sa mga gawi sa pagkuha ng merkado sa ibang bansa, at gagamitin ang one-stop supply chain service advantage nito para paikliin ang mga inquiry response, sample delivery, at order fulfillment cycle, na umaangkop sa trend ng magaan at mahusay na pandaigdigang kalakalan.
